Unternehmen Vectotax - Unsere Supportleistungen...

Wir haben ein ausgezeichnetes Servicekonzept entwickelt, das unsere Kunden bei Einführung und im täglichen Geschäft unterstützt. Auf dieser Seite finden Sie übersichtlich unsere Supportleistungen - für schnelle, kompetente Hilfe.

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht alleine:  

Unser Wissen können Sie über unser mehrstufiges Support-Konzept nutzen: Telefonsupport, Support per Fernwartung, ständige Weiterentwicklung des Systems, Customizing, Individualprogrammierungen und organisatorische Beratung.

Unsere Supportzeiten:  Montags bis Freitags: 09.00 Uhr - 17.00 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen ist unser Support nicht erreichbar 

Supportanfragen...

Vectotax Software GmbH
Telefon: +49 261/394513-25

Fax: +49 261/296717-10
Mail: vectotax@vectotax.de
Rückruf-Service

Der BITMi bestätigt...

... der Vectotax Software GmbH ausgezeichnete Servicequalität:

Servicequalität

Quicklinks

Schulungen und Seminare

Beratung, Schulung, Consulting


Telefonsupport und Support per Mail 

Telefonservice und Support per E-Mail

Bei Fragen rund um unsere Software, TaxMetall, Betriebsdatenerfassung, Schnittstellen oder Erweiterungen, steht Ihnen unser Telefonsupport zur Verfügung. Unsere qualifizierten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. 

Sie können unseren Support gerne auch per E-Mail kontaktieren, diese Supportanfragen werden ebenfalls regelmäßig innerhalb unserer Supportzeiten beantwortet. 


Go live und dann

Go Live und dann...

..maßgeschneiderte Seminare, spezielle Schulungen. Nach der erfolgreichen Einführung der Software lassen wir Sie natürlich nicht alleine.

Denn eine erfolgreiche Einführung ist stark abhängig von der Qualifikation Ihrer Mitarbeiter. So kombinieren wir Online-Schulungen, Vor-Ort-Termine und Seminare zu einem erfogreichen Schulungspaket. 


Datenübernahme und Formularservice

Datenübernahme und Formularservice

Meist können die Daten aus Ihrem Altsystem problemlos übernommen werden. Entweder von Ihnen oder von uns. Damit Sie nicht alle Daten nochmals erfassen müssen.

Ihre Belege können Sie entweder über den integrierten Formulareditor selbst gestalten oder unseren Service nutzen. Wir setzen Ihre Drucke nach Ihren Vorstellungen, damit Sie sich Ihrer Arbeit wirdmen können.


Fernwartung und Updateservice

Vernetzt denken und handeln

Fernwartung ermöglicht effizienten Benutzerservice. Mittels Fernwartungssoftware können wir uns auf Ihrem Rechner einloggen. So lässt sich schnell und unbürokratisch helfen und das bei höchstem Sicherheitsstandard. Die Kosten für Fernwartung sind übrigens im Pflegevertrag enthalten. Immer auf dem neuesten Stand der Software sind Vectotax-Kunden dank leistungsfähigem Update-System und 24-Stunden-Zugriffsmöglichkeiten auf den Kundenbereich im Internet. Hier finden Sie auch viele weitere News und Informationen.